Fonction principale : Expérience d'intégration client phygitale Texte : La numérisation client et la diversité des produits sont intégrées sur une plateforme unique par l'équipe de conception de services d'Akbank grâce à une approche phygitale permettant un accès hors agence. Contrairement aux concurrents, des offres groupées multi-produits personnalisées sont proposées dans un flux unique, à travers lequel l'activation numérique de jusqu'à 7 produits est rendue possible. Le papier et la présence physique sont éliminés grâce à l'approbation numérique des contrats, introduite comme leur première innovation d'utilisation mobile. Un modèle de vente basé sur la récompense est employé afin d'accroître à la fois la profondeur de la relation client et l'efficacité des ventes.

Nom du projet : Nextgen SME sales and service model, Nom des designers : Akbank Service Design Team, Nom du client : AKBANK T.A.Ş..

Design Legends sont des designers extrêmement célèbres qui font de notre monde un meilleur endroit avec leurs bons designs. Découvrez des designers légendaires et leurs conceptions de produits innovantes, des œuvres d'art originales, une architecture créative, des designs de mode exceptionnels et des stratégies de design. Profitez et explorez les œuvres de conception originales de designers, artistes, architectes, innovateurs et marques primés du monde entier. Laissez-vous inspirer par des designs créatifs.